Coordenador de Planejamento
Principais responsabilidades
Liderar a área de Planejamento (Forecast, Capacity, Escalas e Real Time), garantindo o dimensionamento adequado das operações. Gerir indicadores de performance, desenvolver o time, conduzir análises estratégicas e apoiar decisões de negócio. Atuar na construção de dashboards, projetos de melhoria contínua e automação, com interface com diversas áreas.
Requisitos
Experiência sólida em Planejamento/WFM, gestão de equipes e domínio de indicadores operacionais. Forte capacidade analítica e visão estratégica.
Ensino superior completo ou cursando em Administração, Engenharia de Produção, Sistemas de Informação/TI, Estatística, Matemática, Ciência de Dados, Economia ou áreas correlatas.Diferenciais
Conhecimento em Power BI, modelagem financeira, automação e vivência em operações complexas ou multiclientes.
Residir em Barueri e região.
Requisitos
Estudos
Sobre Linkcall Servicos de Call Center LTDA
Na Callink, nossa história começa com pessoas.
A Callink começou sua história em 2006, oferecendo soluções de tecnologia e atendimento para outras empresas. Desde então, crescemos, mudamos junto com o mercado e ampliamos nossa atuação.
Hoje, a Callink é formada por diferentes histórias, experiências e jeitos de trabalhar, que fazem parte das nossas áreas, projetos e desafios. É essa diversidade que ajuda a construir o que somos hoje.
Aqui, existe espaço para aprender, desenvolver conhecimentos, trocar experiências e construir uma trajetória profissional. A gente valoriza novas ideias, o respeito às diferenças e um ambiente que incentive o desenvolvimento.
A tecnologia faz parte da nossa rotina, mas o nosso trabalho é feito por quem está aqui todos os dias. Por isso, queremos estar perto de quem tem vontade de aprender, gosta de trabalhar em equipe e quer fazer parte de uma empresa em crescimento.
O próximo capítulo dessa história começa com você.